Πολιτική και τρόποι πληρωμής
Για την κράτηση ενός καταλύματος απαιτείται προκαταβολή ενός ποσού που θα συμφωνηθεί μετά την επικοινωνία μεταξύ του καταλύματος και του πελάτη και εξαρτάται από τις ημέρες της κράτησης, την σεζόν και τον τύπο του καταλύματος. Με την κατάθεση της προκαταβολής επιβεβαιώνεται η κράτηση σας.
Σε περίπτωση μη κατάθεσης προκαταβολής σε διάστημα 7 ημερών, η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της κράτησης, χωρίς ειδοποίηση.
Η εξόφληση του συνολικού ποσού πέραν της προκαταβολής θα πρέπει να πραγματοποιηθεί την ημέρα της άφιξης του πελάτη.
1. Με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας μας στην
Α) Εθνική Τράπεζα (NBG): BIC code: ETHNGRAA . IBAN: GR9301103590000035900870250
Β) Τράπεζα Πειραιώς: BIC code: PIRBGRAA IBAN: GR5301724540005454096115317
Δικαιούχος λογαριασμού: Adamantios Ergatis (Tsakmakisvillas). Διεύθυνση: ΤΣΟΥΚΑΛΑΔΕΣ, ΘΕΣΗ ΒΟΥΝΟ, 31100 ΛΕΥΚΑΔΑ ΕΛΛΑΔΑ
*Απαραιτήτως θα πρέπει ως αιτιολογία στην κατάθεση σας να αναγράψετε το ονοματεπώνυμο σας, ώστε να μπορέσουμε να ταυτοποιήσουμε την κατάθεση σας με την κράτηση σας. Θα πρέπει να προσκομίσετε στην άφιξη σας το καταθετήριο της τράπεζας ή να μας το αποστείλετε ηλεκτρονικά στο E-MAIL: info@tsakmakisvillas.gr
2. Πληρωμή online με πιστωτική/χρεωστική κάρτα στο: Vivawallet (link)…
3. Πιστωτική κάρτα κατά την άφιξη σας στα καταλύματα μας.
Ακύρωση κράτησης
- Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης 60 ήμερες πριν την άφιξη, η ομάδα διαχείρισης των κρατήσεων έρχεται σε συνεννόηση με τον πελάτη κι εφόσον η ακύρωση δεν επηρεάζει τη διαθεσιμότητα του καταλύματος, αυτή επιστρέφεται.
- Σε περίπτωση ακύρωσης εντός των 60 ημερών πριν την άφιξη, καθώς και σε περίπτωση μη εμφάνισης την ημέρα της άφιξης, η προκαταβολή παρακρατείται, δεν μεταφέρεται και το κατάλυμα θεωρείται ανοιχτό προς νέα κράτηση.
- Σε περίπτωση αναχώρησης πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία, παρακρατείται όλο το ποσό της κράτησης.
- Σε περίπτωση μη εμφάνισης και χωρίς προειδοποίηση: Ο πελάτης έχει απώλεια κράτησης και της προκαταβολής του.
Πολιτική της εταιρίας
• Το ωράριο λειτουργίας της υποδοχής είναι από τις 09:00 έως 21:00
• Το check in πραγματοποιείται από τις 15:00 έως τις 21.00.
• Το check out πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί το αργότερο έως τις 11:00.
- Η καθυστέρηση αναχώρησης πέραν της 11:00π.μ και χωρίς συνεννόηση με την υποδοχή, έχει τις ακόλουθες χρεώσεις:
- μεταξύ 11:00π.μ με 15:00 , 50% της ημερήσιας τιμής
- μετά τις 15:00, 100% της ημερήσιας τιμής
• Τα κατοικίδια που επιτρέπονται είναι οι σκύλοι και οι γάτες, με περιορισμούς όμως όπου απαγορεύεται να έρχονται σε επαφή με τις πετσέτες τα κλινοσκεπάσματα και μέσα στην κολυμβητική δεξαμενή, λόγω αλλεργιών. Το τρίχωμα του σκύλου και της γάτας δεν είναι αλλεργιογονικό καθεαυτό. Αποτελεί, όμως, συχνά το βασικό μέσο με το οποίο μεταφέρονται τα αλλεργιογόνα όπως γύρεις και ακάρεα της οικιακής σκόνης. Άλλα κατοικίδια δεν επιτρέπονται.
• Πάρτι και εκδηλώσεις που προκαλούν αναστάτωση και συναντήσεις με ανοιχτή πρόσκληση δεν επιτρέπονται.
• Όλα τα παιδιά κάτω των 16 ετών, θα πρέπει να χρησιμοποιούν την κολυμβητικοί δεξαμενή μόνο με την επίβλεψη κηδεμόνα.
• Η χρήση της κολυμβητικής δεξαμενής έχει αναρτημένα τους κανόνες ασφαλείας και υποχρεώσεων σε εμφανή σημείο στον χώρο των καταλυμάτων. Οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιούν την κολυμβητικοί δεξαμενή τουλάχιστον 2 ώρες μετά το τελευταίο τους γεύμα.
• Οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί στο κατάλυμα από τον εκμισθωτή, τον επιβαρύνει με την ανάλογη αποζημίωση και πρέπει να ενημερώσει άμεσα τον υπεύθυνο του καταλύματος.
• Δεν επιτρέπεται οποιαδήποτε μετακίνηση επίπλων στα καταλύματα. Κάθε αλλαγή που επιθυμεί ο πελάτης, γίνεται μόνο από τον υπεύθυνο των καταλυμάτων.
• Το κάπνισμα απαγορεύεται στα δωμάτια και σε όλους τους κλειστούς χώρους των καταλυμάτων
Αδαμάντιος Eργάτης
Eνοικιαζόμενα διαμερίσματα
Τsakmakisvillas
Τσουκαλαδες
31100 Λευκαδα
Website: https://tsakmakisvillas.gr/
Mail: tsakmakisvillas@hotmail.com
Τηλ: +30 6971633365